Customer Service (CS) Store Blibli Palembang
Bergabunglah dengan tim Global Digital Niaga sebagai Customer Service (CS) Store Blibli di Palembang! Anda akan menjadi wajah perusahaan dalam memberikan pengalaman belanja terbaik bagi pelanggan di toko fisik Blibli. Tanggung jawab utama Anda adalah melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, serta memastikan setiap transaksi berjalan lancar. Di Global Digital Niaga, kami percaya bahwa pelanggan adalah pusat dari semua kegiatan kami, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik.
Di Palembang, kami memiliki toko-toko Blibli yang strategis di berbagai lokasi, memberikan kesempatan bagi Anda untuk berkontribusi dalam meningkatkan pengalaman belanja di daerah ini. Selain itu, Anda akan bekerja dengan tim yang solid dan mendapatkan dukungan dari manajemen yang peduli terhadap perkembangan karir Anda. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, di mana setiap hari Anda akan menghadapi pelanggan baru dan berbagai situasi yang menarik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, baik secara langsung maupun melalui telepon atau email.
- Mengelola keluhan pelanggan dengan baik dan mencari solusi yang memuaskan.
- Memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan.
- Menggunakan sistem POS dan software toko untuk memproses transaksi dan mengelola inventaris.
- Memberikan informasi produk dan layanan yang akurat dan terbaru kepada pelanggan.
- Melakukan penilaian pelanggan secara berkala untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Mengikuti pelatihan dan program pengembangan karir yang disediakan oleh perusahaan.
- Memastikan area toko tetap bersih dan rapi sesuai dengan standar yang ditetapkan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau peran serupa.
- Berpenampilan menarik dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Fleksibel dan dapat bekerja dalam tim serta memiliki kemampuan multitasking.
- Memiliki kemampuan menggunakan komputer dan software dasar seperti Microsoft Office.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang Customer Service atau pelatihan serupa adalah nilai tambah.
- Memiliki kemampuan berbahasa Inggris dasar adalah nilai tambah.
- Memiliki SIM C adalah nilai tambah.
- Berusia minimal 20 tahun dan memiliki kemampuan berjalan kaki yang baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang