Customer Service

Sinar Anugerah Jaya · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-17

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

nego

Sinar Anugerah Jaya adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan pelanggan. Kami mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Peran ini sangat penting untuk memastikan kepuasan pelanggan dan meningkatkan hubungan dengan klien kami.

Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang positif dan peluang untuk berkembang.

Jika Anda memiliki semangat pelayanan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan, kami tunggu kehadiran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

Menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan dengan cepat dan efisien.

Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang memuaskan.

Mengelola dan memantau tiket pelanggan secara efektif.

Membuat laporan dan analisis pelayanan pelanggan secara berkala.

Mengikuti dan menerapkan pedoman pelayanan pelanggan perusahaan.

Bekerja sama dengan tim internal untuk meningkatkan kualitas layanan.

Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan pelayanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.

Pengalaman minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau terkait.

Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.

Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan dalam tim.

Kemampuan menggunakan perangkat lunak pelayanan pelanggan (CRM, tiket sistem, dll.).

Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.

Kemampuan untuk bekerja shift jika diperlukan.

Bersedia untuk melakukan perjalanan dinas jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

<p>Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuatkemampuan untuk bekerja dalam timdan kemampuan untuk memecahkan masalah. Kami juga menghargai individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.</p>

Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang